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山東泰格斯-專業數控機床定制服務商
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服務保障

SERVICE

完善的技術培訓

泰格斯負責安裝調試,并無償對相關操作人員進行培訓,跟班操作直至用戶熟練;免費接待用戶到我公司接受各方面的售前及售后培訓。

快速響應和解決

我們的目標是快速、有效的響應我們的客戶。產品驗收后一年內為質保期。在接到用戶通知后,8小時內提出解決方案,售后服務人員于24小時內到達現場。質保期滿后,泰格斯將一如既往為用戶服務,如需維護只收取成本費。

全球服務

泰格斯創建了全球服務網絡,在國外及全國各地設有多個銷售服務網點,保證最快時間的響應客戶。用戶承接重大項目時,我們可派人駐點協助生產,保障項目及時、出色的完成。

配件供應

泰格斯是專業金屬加工設備生產廠家,專設了產品相關備品備件庫房,能夠滿足用戶長期供貨需求,可按用戶要求選擇配送方式。應急配件最快在24小時內送達用戶現場。

定期預防維護

泰格斯服務員工會定期上門回訪,對設備進行維護保養,并定期通過電話、短信等方式對設備操作人員進行設備使用保養方面的提醒和指導。

技術升級服務

泰格斯免費為用戶提供軟件升級版本。由于用戶的特殊要求和工藝改變,需要改變PLC程序或計算機程序時,由泰格斯負責相應改動,不再收取軟件費用。

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